FAQ
Q
クール便の取り扱いはありますか？
A
現在ゆうパックでクール便のお取り扱いはございませんが、今後導入の予定です。お急ぎご利用をご希望の場合は、ご希望商品とともにお問い合わせください。
Q
直接受け取りはできますか？
A
福岡県久留米市近郊のお客様でしたら、西鉄久留米駅近くの委託販売店（コワーキングスペースdual/久留米市通町109-9-1F）にて受け取り可能です。2000円以上お買い上げの場合は手数料無料、2000円未満のご注文の場合は手数料が別途200円かかります。ご希望のお客様は事前にお問い合わせください。
Q
真空包装になっているのですか？
A
配送時の安全と品質保持のための脱気包装ですので、完全な真空包装ではありません。（商品が潰れない程度の状態になっております。）
そのため未開封品質保持期間も短めに設定しております。
到着後は添付の「こばのぱん保存と焼き戻しの方法」をご覧の上、お早めに保存・お召し上がりください。
Q
バラエティセットや個別の組合せなどの注文はできますか？
A
こちらに掲載していない商品や個数・組み合わせ等につきましては、個別に
承りますので、こばのぱん公式HPをご覧の上お気軽にお問合せください。（決済方法が限られます）
Q
「九州の米粉ぱん」は小麦アレルギーに対応していますか？
A
こちらの商品はグルテンフリーですが小麦生産と同じ工房で作りますので、完全除去食（小麦）ではございません。生産時は工程隔離・拭き上げ等、できる限りの配慮をしておりますが、以上の点をご考慮の上お客様のご判断でご注文頂きますよう、お願い申し上げます。