FAQ
Q
クール便の取り扱いはありますか？
A
現在ゆうパックではチルド便しかお取り扱いがございません。佐川急便のクールオプションを
付けしておりますが相次ぐ送料改定のため各々最新送料の反映が間に合っておりません。
お急ぎご利用をご希望の場合はご希望商品とともに直接お問い合わせください。個別対応させて頂きます。
Q
直接受け取りはできますか？
A
福岡県内及び付近に限り、出店の往復路によって可能な場合がございます。(送料相当の配送料は頂いきます。)また出店先にお受取りに来られる場合は個別に対応させて頂きます。
ご希望のお客様は事前にコメント欄にてお問い合わせください。
Q
脱気オプションでは真空包装になっているのですか？
A
配送時の安全と品質保持のための脱気包装ですので、完全な真空包装ではありません。（商品が潰れない程度の状態のため空気含まれます。）
到着後は添付の「こばのぱん保存と焼き戻しの方法」をご覧の上、お早めに冷凍保存・再加熱の上お召し上がりください。
Q
バラエティセットや個別の組合せなどの注文はできますか？
A
バラエティ対応商品として、単発で朝ごぱんセット、サブスクでこばのぱん定期便(内容が一番充実お得です)をご用意しております。
こちらに掲載していない商品や個数・組み合わせ等につきましては個別に承ります。
お気軽にお問合せください。（ただし決済方法が限られます）
Q
「九州の米粉ぱん」は小麦アレルギーに対応していますか？
A
こちらの商品はグルテンフリーですが、小麦生産と同じ工房で作りますので完全小麦除去ではございません。生産時は器具工程隔離・拭き上げ等、手動でできる限りの配慮をしておりますが、以上の点をご考慮の上お客様のご判断でご注文頂きますようお願い申し上げます。
今のところご注文のお客様よりアレルギー反応のご報告は頂いておりません。